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Q: 预约时需要信用卡号码吗?

A: 是的,需要。

Q: 几点开始入住登记及退房?

A: 入住登记为15:00开始,含晚餐客人最晚入住登记为19:00,
不含晚餐客人为凌晨0:00(即营业结束时间)。
退房为10:00。若19:00以后入住登记时,请务必事先联系我们。

Q: 旅店几点关门?

A: 凌晨0:00为旅店关门时间。

Q: 入住登记之前可以寄存行李吗?

A: 可免费寄存。

Q: 可刷信用卡吗?

A: 可以刷以下信用卡。
VISA, Master Card, JCB, American Express, Diners Club,等

Q: 可使用旅行支票及日元之外的货币吗?

A: 不可以。支付仅为日元,且不能兑换外币。

Q: 有禁烟客房吗?

A: 全部为禁烟客房。

Q: 旅馆内有洗衣房吗?

A: 没有。洗衣房距离旅馆步行2~3分钟。
另外,请不要在客房内洗衣及晒衣。

Q: 大浴池的使用时间为?

A: 15:00~8:00

Q: 大浴池是温泉吗?

A: 不是温泉。

Q: 可以上网吗?

A: 全部客房均可免费使用Wi-Fi。

Q: 在哪里用餐?

A: 晚餐及早餐均在客房用餐。 另外,人数众多时可在宴会厅用餐(需确认)。

Q: 晚餐的开始时间为?

A: 17:30/18:00/18:30/19:00。
※19:00以后将不提供晚餐。请注意到达时间。

Q: 提供什么晚餐?

A: 提供京怀石套餐。
※住宿第二天以后可选择牛肉涮锅/牛肉锅/鸭肉锅。

Q: 早餐时间为?

A: 7:30/8:00/8:30

Q: 提供什么早餐?

A: 传统日式餐。
米饭、酱汤、烤鱼、豆腐、鸡蛋、海苔及腌菜等。
※若事先提出要求(入住登记3天以前),可提供西餐(面包、沙拉、鸡蛋、汤等)
同一团体请选择相同的早餐。比如一名客人日式、一名客人西式将无法同时提供。

Q: 有素食菜单吗?

A: 京怀石料理一定使用鱼汤(高汤)。
可提供不含肉的餐饮。
也可提供不含肉及鱼的餐饮。(但是,连续住宿时仅提供一种菜单)
但无法满足完全素食者。(因为使用鱼汤)